एक सफलता की कहानी बनाने में 10 साल: फ्लिपकार्ट यात्रा से प्रमुख मील के पत्थर

abhiApril 29, 20191min2870
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एक सफलता की कहानी बनाने में 10 साल: फ्लिपकार्ट यात्रा से प्रमुख मील के पत्थर

उतार-चढ़ाव से भरी फ्लिपकार्ट की वर्षों में एक लंबी सड़क रही है। 2007 में बेंगलुरु के कोरामंगला में दो-बेडरूम अपार्टमेंट से एक ऑनलाइन बुकस्टोर के रूप में शुरू हुआ, जो आज भारत की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक बन गया है, और भारतीय स्टार्टअप के लिए सफलता की क्षमता का एक अविश्वसनीय उदाहरण है। संस्थापक सचिन बंसल और बिन्नी बंसल (संबंधित नहीं) अपने आप में सेलेब्रिटी बन गए हैं, जिसका उद्देश्य अन्य आकांक्षी उद्यमियों के लिए उदाहरण प्रस्तुत करना है।

जैसा कि भारतीय ई-कॉमर्स की सबसे बड़ी सफलता की कहानी अब तक की अपनी यात्रा का सबसे महत्वपूर्ण क्षण है – दुनिया के सबसे बड़े रिटेलर, वॉलमार्ट द्वारा $ 16 बिलियन का अधिग्रहण, भारतीय स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र में अब तक के सबसे बड़े एम एंड ए सौदे में – हम सबसे बड़े पर एक नज़र डालते हैं। इस प्रकार अब तक की फ्लिपकार्ट की 10 साल की यात्रा में मील के पत्थर:

2007: छोटी शुरुआत
सचिन बंसल और बिन्नी बंसल, जो मूल रूप से 2005 में आईआईटी-दिल्ली में मिले थे, 15 सितंबर, 2007 को फ्लिपकार्ट नामक एक इंटरनेट व्यवसाय शुरू करते हैं। एक ऑनलाइन बुकस्टोर के रूप में काम करते हुए, मंच भारत भर में कहीं भी किताबें देने का वादा करता है, और जल्द ही इसका पहला ग्राहक है , महबूबनगर का एक युवा इंजीनियर (वर्तमान तेलंगाना में)। कठिनाइयों के बावजूद, सचिन और बिन्नी डिलीवरी से दूर जाते हैं और 20 सफल शिपमेंट के साथ वर्ष को बंद करने का प्रबंधन करते हैं। फ्लिपकार्ट आधिकारिक तौर पर व्यापार में है।

2008: घातीय वृद्धि
फ्लिपकार्ट ई-कॉमर्स दृश्य पर विस्फोट करता है, जिसमें वर्ड-ऑफ-माउथ प्रचार मंच की लोकप्रियता को तेजी से बढ़ाता है। कंपनी ने बेंगलुरु के कोरमंगला, पिन कोड 560034 में अपना पहला कार्यालय खोला है। फ्लिपकार्ट, सचिन और बिन्नी में तेजी से बढ़ती रुचि के साथ प्लेटफॉर्म के बढ़ते उपभोक्ता आधार से निपटने के लिए 24×7 ग्राहक सेवा शुरू की है। फ्लिपकार्ट ने 3,400 से अधिक शिपमेंट सफलतापूर्वक वितरित किए।

2009: फर्स्ट का एक साल
2009 दो साल के फ्लिपकार्ट के लिए सबसे पहले एक साल से भरा हुआ है। सचिन और बिन्नी अपने पहले पूर्णकालिक कर्मचारी, अंबुर अय्यप्पा को किराए पर लेते हैं, जो अंततः एक करोड़पति बन जाएगा। कंपनी की मौसम संबंधी वृद्धि उद्यम पूंजी का ध्यान आकर्षित करती है, और एक्सेल पार्टनर्स $ 1 मिलियन के निवेश के साथ फ्लिपकार्ट में निवेश करने वाली पहली वीसी फर्म बन जाती है। इस वृद्धि और वित्त पोषण से प्रभावित होकर, फ्लिपकार्ट ने भारत में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया, दिल्ली और मुंबई में कार्यालय खोले और वर्ष के भीतर कंपनी का प्रमुख 150 हो गया। फ्लिपकार्ट भी पहली बार प्री-ऑर्डर खोलकर एक महत्वपूर्ण उपलब्धि को पार करता है। चुनी हुई किताब? डैन ब्राउन का खोया हुआ प्रतीक।

2010: कॉड, एकर्ट स्पलैश बनाते हैं
भारतीय उपभोक्ता के जीवन में नकदी की व्यापकता को स्वीकार करते हुए, फ्लिपकार्ट ने कैश-ऑन-डिलीवरी भुगतान विकल्प का बीड़ा उठाया है, जिससे उपभोक्ताओं को अपने ऑर्डर किए गए सामान की प्राप्ति पर नकद में अपने ऑर्डर का भुगतान करने की सुविधा मिलती है। कंपनी ने नए भुगतान विकल्प की तार्किक आवश्यकताओं और माल की बढ़ती मांग को संभालने के लिए, फ्रेशर विनोथ पूवलिंगम के नेतृत्व में लॉजिस्टिक्स एकट को लॉन्च किया। फ्लिपकार्ट 30-दिन की वापसी नीति भी पेश करता है और अपनी उत्पाद श्रेणियों का विस्तार करता है जिसमें संगीत, सिनेमा, गेम्स, इलेक्ट्रॉनिक्स और मोबाइल्स शामिल हैं। 2010 में फ्लिपकार्ट सामाजिक पुस्तक सिफारिश पोर्टल WeRead में अपना पहला अधिग्रहण करता है।

2011: वास्तव में अखिल भारतीय वितरण नेटवर्क
फ्लिपकार्ट की निरंतर वृद्धि जारी है, जिसमें कैमरा, कंप्यूटर, लैपटॉप, बड़े उपकरण, स्वास्थ्य, व्यक्तिगत देखभाल और स्टेशनरी शामिल करने के लिए शॉपिंग श्रेणियों का विस्तार हो रहा है। प्लेटफ़ॉर्म ने अपना डिजिटल वॉलेट लॉन्च किया, साथ ही 30 दिनों की रिप्लेसमेंट पॉलिसी, और बॉलीवुड कंटेंट पोर्टल चकपैक के डिजिटल कैटलॉग और मुंबई स्थित म्यूजिक स्ट्रीमिंग और डिजिटल कंटेंट प्लेटफॉर्म Mime360 का अधिग्रहण किया। साल के अंत तक, फ्लिपकार्ट के नेटवर्क का विस्तार पूरे भारत के 600 से अधिक शहरों में हो गया है।

2012: मोबाइल जा रहा है
फ्लिपकार्ट अपने स्वयं के मूल मोबाइल शॉपिंग ऐप के लॉन्च के साथ, बड़े पैमाने पर मोबाइल चला जाता है। प्लेटफ़ॉर्म भी PCI DSS प्रमाणन प्राप्त करता है, जिससे यह प्लेटफ़ॉर्म पर उपभोक्ताओं के लिए कार्ड विवरण सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने की अनुमति देता है, और उपयोगकर्ताओं को चेक करते समय feature सेव्ड कार्ड्स ’सुविधा प्रदान करता है। ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर लेट्सब्यु, फैशन, इत्र, घड़ियाँ, मेंसवियर, खिलौने, पोस्टर और बेबी केयर श्रेणियों के लॉन्च और दो नई सेवाओं की शुरुआत के साथ फ्लिपकार्ट का विस्तार लगातार गति से जारी है – DigFFlip, के लिए एक निजी लेबल इलेक्ट्रॉनिक्स, और फ्लाई एमपी, ऑनलाइन संगीत बिक्री के लिए एक सेवा है।

2013: तीसरे पक्ष के बाज़ार में आपका स्वागत है
फ्लिपकार्ट ने अपने सेवा प्रसाद का विस्तार करने का निर्णय लिया, प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को लाने के लिए बाज़ार मॉडल को अपनाया। यह निर्णय बाजार से तत्काल सकारात्मक प्रतिक्रिया को देखता है, और बिक्री तेजी से चढ़ती है – फ्लिपकार्ट एक दिन में 100,000 किताबें बेचने का प्रबंधन करता है। उपभोक्ता चिंताओं को दूर करने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म नेक्स्ट डे शिपिंग गारंटी का परिचय देता है और व्यापारियों और ग्राहकों के लिए ऑनलाइन भुगतान समाधान PayZippy भी लॉन्च करता है। वैश्विक स्तर पर जाने के लिए, फ्लिपकार्ट ने लेनदेन के लिए अंतर्राष्ट्रीय कार्ड स्वीकार करना शुरू कर दिया। एक नई महिला की जीवनशैली श्रेणी शुरू की गई है, और कंपनी दो अलग-अलग फंडिंग राउंड में $ 360 मिलियन जुटाती है।

2014: बिग बिलियन डे यहाँ है!
2014 में फ्लिपकार्ट के लिए आर्थिक रूप से एक बड़ा वर्ष है, ऑनलाइन फैशन रिटेलर Myntra के अधिग्रहण और बिक्री के बाद सेवा प्रदाता Jeeves और भुगतान मंच Ngpay में बहुमत दांव के साथ। कंपनी तीन अलग-अलग दौरों में $ 1.9 बिलियन की बढ़ोतरी करती है और वर्ष का अंत 11 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन के साथ करती है, साथ ही 1.9 बिलियन डॉलर के सकल मर्चेंडाइज वैल्यू (GMV) को पंजीकृत करने वाली पहली भारतीय इंटरनेट रिटेल फर्म बन गई है। फ्लिपकार्ट फर्स्ट, इन-द-डे गारंटी, शेड्यूल्ड डिलीवरी और सेम डे डिलीवरी गारंटी सहित, साल भर ताजी सर्विस लॉन्च होती है। प्लेटफ़ॉर्म के पहले अनन्य संघटन मोटोरोला और श्याओमी के साथ – प्ले में आते हैं और कंपनी अक्टूबर में एक बड़ी ऑनलाइन बिक्री शुरू करती है – बिग बिलियन डे। बिग बिलियन डे फ्लिपकार्ट के सबसे लोकप्रिय प्रसाद में से एक बन जाएगा।

2015: ब्रांड ताज़ा
कई नए लॉन्च, अधिग्रहण और धन उगाहने वाले दौरों के साथ, 2015 ज्यादातर फ्लिपकार्ट के लिए हमेशा की तरह व्यापार है। वर्ष के दौरान, प्लेटफ़ॉर्म ने होम एंड मैटरनिटी उत्पाद श्रेणियों, विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म और स्ट्रैटेजिक ब्रांड्स ग्रुप को कॉर्पोरेट रीजिग और डेटा-लाइट मोबाइल वेबसाइट फ्लिपकार्ट लाइट में लॉन्च किया। वर्ष भर में अधिग्रहण में मोबाइल विज्ञापन कंपनी AdIquity, मोबाइल मार्केटिंग फर्म AppIterate, और भुगतान सेवा स्टार्टअप एफएक्स मार्ट, साथ ही डिलीवरी लॉकर सेवा स्टार्टअप Qikpod में निवेश शामिल है। वर्ष के मध्य में, फ्लिपकार्ट ने नए लोगो के साथ एक ब्रांड रिफ्रेश लॉन्च किया और मातृत्व, पितृत्व और गोद लेने की नीतियों सहित कर्मचारियों के लिए प्रगतिशील नीतियों में सुधार किया।

2016: मील के पत्थर, कॉर्पोरेट फेरबदल, और अधिक
इस वर्ष की शुरुआत बिन्नी बंसल ने सचिन बंसल से फ्लिपकार्ट के सीईओ के रूप में की, जो फर्म के कार्यकारी अध्यक्ष बन गए। कुछ महीनों बाद, टाइम पत्रिका ने दुनिया के 100 सबसे प्रभावशाली लोगों में दो सह-संस्थापकों का नाम लिया। फ्लिपकार्ट ने दो बड़े मील के पत्थर मनाए – पहला भारतीय मोबाइल ऐप, जिसने 50 मिलियन उपयोगकर्ताओं को पार किया और 100 मिलियन पंजीकृत ग्राहकों को पार किया। नो कॉस्ट EMI और फ्लिपकार्ट एश्योर्ड, दो प्रमुख नई सेवाएं, अपनी शुरुआत करती हैं, और प्लेटफ़ॉर्म PhonePe, भारत का पहला UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस) आधारित ऐप भी प्राप्त करता है और पुनः लॉन्च करता है, जो तीन पूर्व फ्लिपकार्ट कर्मचारियों द्वारा शुरू किया गया था।

2017: नई ऊंचाइयों तक पहुंचना और कांच की छत को तोड़ना फ्लिपकार्ट ने अपने पहले गैर-संस्थापक सीईओ, कल्याण कृष्णमूर्ति को नियुक्त करके परंपरा को तोड़ दिया, जबकि बिन्नी बंसल ने समूह के सीईओ के रूप में पदभार संभाला। PhonePe, पिछले वर्ष लॉन्च किया गया, तेज़ी से प्रदर्शन के लिए धन्यवाद को अपनाता है और Google Play Store पर 10 मिलियन डाउनलोड को पार करता है। फ्लिपकार्ट ने Tencent, eBay, और Microsoft से 1.4 बिलियन डॉलर जुटाए, और इक्विटी के बदले में eBay इंडिया का अधिग्रहण किया – eBay एक स्वतंत्र इकाई के रूप में कार्य करना जारी रखती है। अगस्त 2017 में, सॉफ्टबैंक का विज़न फंड फ्लिपकार्ट में $ 1.5 बिलियन का निवेश करता है, जो इसके सबसे बड़े शेयरधारकों में से एक है। 2018 की शुरुआत के बाद से, फ्लिपकार्ट ने पहले ही कई मील के पत्थर देखे हैं – दूतावास टेक विलेज में एक नया परिसर, 130,000 से अधिक तीसरे पक्ष के विक्रेताओं की सफल ऑनबोर्डिंग, और 80 मिलियन से अधिक उत्पादों के लिए अपने उत्पाद सूची का विस्तार – वॉलमार्ट अधिग्रहण में समापन। कंपनी यहां से कहां तक ​​जाती है, इसका अंदाजा किसी को भी है, लेकिन अगर पिछले 10 साल से कोई संकेत मिलता है, तो फ्लिपकार्ट के पास भविष्य में बड़ी चीजें हैं।